আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু স্বচ্ছভাবে এখানে জানুন।
399bte-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন
আপনার সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য, লগইন ডেটা সহ সব কিছু এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরণ করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র পরিষেবা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয়।
সকল তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ পর্যবেক্ষণ করা হয়।
যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার গোপনীয়তার অধিকার আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য কী কারণে সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কতদিন রাখা হবে — সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।
ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের লিখুন:
support@399bte.com
গুরুত্বপূর্ণ: 399bte-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি তুলে ধরে।
399bte হলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং এটি রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্বগুলোর একটি।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 399bte কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে। এই নীতিটি https://399bte.com ওয়েবসাইট এবং এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতায় বিশ্বাসী। তাই এই নীতিতে আমরা সহজ বাংলায় সব কিছু পরিষ্কারভাবে বলার চেষ্টা করেছি — কোনো আইনি জটিলতা ছাড়াই। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।
399bte-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি |
| পেমেন্ট তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস আইডি | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং ডেটা | বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, সেশন সময় | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
উপরোক্ত তথ্যের বাইরে আমরা কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না। KYC প্রক্রিয়ার জন্য জমা দেওয়া ডকুমেন্ট শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
399bte আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না। 399bte-র নিজস্ব প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হলে তা সবসময় অপ্ট-আউটের সুবিধাসহ পাঠানো হয়।
399bte আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট প্রয়োজনে নিচের পক্ষগুলোর সাথে শেয়ার করতে পারে:
399bte আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:
তথ্য সুরক্ষায় কোনো লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
পেমেন্ট কার্ড তথ্য 399bte-র সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — এটি সরাসরি আমাদের PCI DSS সার্টিফাইড পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
399bte ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে চালাতে সাহায্য করে।
আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
399bte-র প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@399bte.com-এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
তবে মনে রাখবেন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা আমাদের দায়িত্ব। সেক্ষেত্রে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে, কিন্তু ব্যবহার সীমিত করা হবে।
399bte সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারও তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় জন্মতারিখ নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনোভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে আমাদের সাথে তাৎক্ষণিকভাবে যোগাযোগ করুন — সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে support@399bte.com-এ যোগাযোগ করুন।
399bte প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীত ি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানানো হবে:
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার অন্তত ১৪ দিন আগে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
যদি কোনো পরিবর্তন আপনার কাছে গ্রহণযোগ্য না হয়, তাহলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং জমা থাকা ব্যালেন্স উইথড্র করতে পারবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত বিষয়ে আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা আনুষ্ঠানিকভাবে সাড়া দেব। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সময় কিছুটা বাড়তে পারে, তবে আপনাকে অবহিত করা হবে।
আমাদের পক্ষ থেকে সন্তোষজনক সমাধান না পেলে আপনি 399bte-র লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করতে পারবেন।
399bte-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।